Rólam

Csörög a telefon és egy ismerős, de annál meggyötörtebb hang szólít meg.

“Gábor, csak te segíthetsz, meg kell mentened az életemet!”

Elsőre megijedtem, de hamar kiderült, számítógépekről lesz szó.

Akkor már két szakembernél járt. Javították is a gépét, de az adatokat nem sikerült vissza hozni. Elvesztek, fontos üzleti dokumentációk épp úgy, mint a személyes fényképek, emlékek. Ahogy haladtunk a beszélgetésben, megtudtam, négy hónapja lassan, hogy nem tudja használni számítógépét.

Bele se mertem gondolni, milyen veszteségeket jelenthet ez összesen, vagy csak az anyagiakat nézve. 

Nem beszélve a stresszről.

Az a bizonytalan érzés mikor viszed a gépet egyik helyről a másikra, a számlák nőnek, de Te nem látod közeledni a megoldást.

Még aznap találkoztunk és kiderült, tényleg nagy a baj.

Ez most nem “csak” egy gyors szerviz lesz.

Több szempontból kellett megvizsgálni a problémát mire meg lett a biztos megoldás.

De meglett, ami nekem ilyenkor a legfontosabb, ahogy a kétségbe esett ismerősömnek is ez volt.

Miután elmagyaráztam mi okozta a problémát és azt hogyan lehet megelőzni, a mérhetetlen hála mellé egy kérdést kaptam:

“15 éve foglalkozol informatikával, együtt nőttél fel vele, miért nem foglalkozol csak ezzel?”

Négy éve voltam hivatalosan a szakmában és elgondolkodtam:

“Tartós eredmények, sorban állás és váratlan költségek helyett?”

Lehet-e ilyen szlogen alá vállalkozást építeni az informatika világában?

Lenne-e arra kereslet, hogy a vevőnek többé nem kell becipelnie eszközét egy computer szervizbe, mert házhoz megyek, hozom viszem, amikor neki kényelmes. Vagy, hogy éppúgy teszek javaslatot egy jobb eszközre, mint ahogy azt is őszintén mondom meg, ha egy gép már menthetetlen?

Körbe jártam hát, próbáltam minél több információt összeszedni, mit gyűlölnek leginkább és mit hiányolnak jövőbeni ügyfeleim.

Erre kezdtem el és építem azóta is a vállalkozásomat, számítástechnikai szolgáltatások, az ügyfélhez igazodva.